9月20日下午，百茂物流城首届园区商户座谈会在公司五楼会议室召开。园区大型实力物流企业商户代表共20余人踊跃出席此次座谈。会议由百茂物流城董事长李新成主持。

会议开始之前由李新成董事长就会议主题进行详细介绍。与会企业代表纷纷从自身角度发表了对百茂建设发展的看法，提出了企业入驻需要考虑的问题，为示范园区下一步的建设提供了很好参考意见。

东红物流肖总表示：作为物流园区，百茂物流从管理还是服务都有无可比拟的优势，我想每一个来过百茂物流城的人都看在眼里。一流的硬件，优质的服务，百茂作为东莞物流第一城是完全对得起这个称号的。智能物流信息中心即将开业，作为一个物流交易平台，如何将资源共享实现共赢，我相信百茂能将这件事做好。同时，我建议信息中心能提供电动叉车的租用服务。

通达物流岳总也表达了自己的看法。他说， 越来越多的物流企业开始入驻百茂，在百茂形成一个有利产业的聚焦环境，给物流企业创造一个发展壮大的有利条件。建立物流示范园区需要凝聚各方的力量，因此他建议， 百茂每个季度组织一次园区商户座谈会，对管理服务，安全卫生等服务进行沟通，众人拾柴火焰高，大家一起齐心合力把百茂做好，形成一个良性发展。

福邦物流蒋总则在慈善方面提出了建议。他表示，物流企业在实现自身发展的同时应反哺于社会。他希望更多园区商户能投入到慈善公益事业上,在狮子会的会员中建立一个百茂商户的队伍，倡导人人公益，点滴行动，传递爱心，让更多人知道物流人在公益方面自觉地为社会尽一份自己的绵薄之力。

赣丰物流朱总表示，对于司机来讲，常年奔波在外，甚者整月整月不回家，说是一人在外，其实全家的心都带走了，人身保障及健康成为最大的问题。归之一句话，做物流这个行业的，信息交易、仓储、分拨、配送等风险无处不在，保险是“刚需”。希望百茂能提供最专业优惠的的保险政策以及建立一个提供一系列法律服务的部门。

鹏昌物流杜总表示，物流人最大的特点就是“踏实”，我希望作为园区的一员，也会做点实事，回馈社会。同时，在庞大的市场竞争力之下，众多企业由于规模小，资质不够，会错过诸多政府可给予的优惠政策。我希望百茂能提供专业化的物流业务，向园区商户提供增值服务。

与会商户都提出了合理的建议。智能物流信息中心刘总、百茂保险服务部相关工作人员详细回答了商户提出的问题。 百茂保险服务站工作人员表示，百茂拥有专业的保险服务团队，能将保险做到标准化，我们会按照不同客户的需求，为园区客户提供专业适合的保险方案，让商户享受绿色的理赔通道。

信息中心刘总则表示，百茂智能物流信息中心即将隆重开业，这是广东第一家互联网+物流信息平台，在这里将聚集数百家第三方物流公司和数万台各类车辆资源，物流公司和司机们可以通过线上线下多渠道进行货运信息的查询、对接和交易，并还可为全国各地的司机提供年审、违章处理等一条龙服务。不管是园区商户，甚至东莞物流人和东莞的司机都能享受优质服务。

李新成董事长做最后总结发言，他说此次座谈会开的非常成功，对于与会企业家各抒己见为示范园区的建设提出宝贵建议，相关部门会认真记录、及时回复、深入落实，全心全意为客户提供更优质的服务。同时，百茂也会努力帮助企业运用专业化、规范化、标准化的手段，分享大型物流企业、大型生产性企业的物流运输蛋糕，让各位商户安心在百茂这个大家庭把业务做强做大。

他最后表示，园区和商户双方应该互帮互助、共谋发展，将园区资源进行整合，打造共同对外的平台，双方一起同甘共苦、同舟共济、同心共赢、共创辉煌，一起把百茂物流城打造成华南地区物流行业的标杆。